Política de privacidad y protección de datos

En Pelvorane valoramos la privacidad de nuestros usuarios y el correcto tratamiento de los datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información aportada por quienes visitan nuestra web, de acuerdo con la normativa vigente en España.

Información que recogemos en Pelvorane

Recopilamos datos para ofrecer una experiencia personalizada y mejorar nuestros servicios. Los datos recogidos pueden incluir información que usted nos proporciona o que se genera al navegar por nuestra web.

• Datos de contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono suministrados mediante formularios de registro o consulta.
• Información de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Datos sobre interacciones con nuestros contenidos, incluyendo las preferencias de usuario y la frecuencia de acceso.
• Información proporcionada al participar en encuestas, sorteos o promociones legales a través del sitio web.

Cómo utilizamos estos datos

Usamos la información recopilada para adaptar nuestros servicios, responder a consultas y mejorar la experiencia de usuario, siempre bajo el marco legal vigente.

• Personalizar el contenido, recomendaciones y comunicaciones según los intereses del usuario.
• Gestionar solicitudes, resolver incidencias y garantizar un soporte adecuado a través de los canales habilitados.
• Analizar métricas y tendencias para optimizar el funcionamiento del sitio y su seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y responder ante requerimientos de autoridades competentes.

Base jurídica para el tratamiento

Recogemos datos personales conforme al RGPD y la LOPDGDD, garantizando siempre un tratamiento lícito, leal y transparente.

El tratamiento de los datos se fundamenta en el consentimiento del usuario, la ejecución contractual, el interés legítimo del responsable de la web y el cumplimiento de exigencias legales.

Compartición de datos

En algunos casos, los datos pueden ser comunicados a terceros para garantizar el correcto funcionamiento de los servicios y el cumplimiento de obligaciones legales.

• Terceros proveedores que participan en el mantenimiento y la mejora de la web, incluyendo plataformas de alojamiento y soporte técnico.
• Autoridades administrativas o judiciales cuando sea requerido por ley o procesos legales.
• Colaboradores estratégicos que cumplan con las garantías requeridas de protección de datos y solo para los fines mencionados.

Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas dirigidas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o destrucción. Realizamos evaluaciones periódicas de seguridad y actualizaciones para minimizar riesgos y salvaguardar la información de nuestros usuarios.

Tus derechos

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros reconocidos por la legislación.

• Solicitar el acceso a los datos personales tratados y obtener información sobre su uso.
• Rectificar datos inexactos o incompletos que nos haya facilitado.
• Solicitar la eliminación de datos o la limitación de su tratamiento cuando proceda.
• Oponerse a determinados usos y solicitar la portabilidad de los datos en condiciones legales.

Uso de cookies

Empleamos cookies propias y de terceros para personalizar la experiencia, analizar el tráfico y optimizar el funcionamiento de la web.

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Contacto y consultas

Para cualquier consulta sobre la privacidad, el uso de datos o el ejercicio de sus derechos puede contactarnos mediante los siguientes canales:

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o nuevos servicios. La fecha de la última modificación estará indicada en este apartado.